تأجيل أو إلغاء الحدث
وفقًا لسياستنا، إذا لم يُقام الحدث في موعده المحدد أو انتهى دون نتيجة رسمية ولم يُستأنف خلال 48 ساعة، فسيتم استرداد رهانك. يمكن استرداد الأحداث الملغاة خلال فترة زمنية تصل إلى 12 ساعة.
فهم الرهانات "الملغاة"
في بعض الأحيان، قد تلاحظ أن رهانك يحمل علامة "ملغى". هذا يعني ببساطة أن الحدث الذي راهنت عليه قد تم إلغاؤه أو تأجيله، وقد تم إعادة رهانك إلى رصيدك.
بالنسبة للرهانات المتعددة (المعروفة أيضًا باسم البارليه)، إذا تم إلغاء أحد الأحداث المحددة، فإن معامل الربح لذلك الحدث المحدد سيكون افتراضيًا 1x. بينما لن تتغير معاملات قسيمة الرهان الأصلية بصريًا، سيتم تعديل العائد النهائي ليعكس إزالة الحدث الملغى.
التزامنا بالشفافية
في Plump، ندرك حالات عدم اليقين في المراهنات الرياضية ونعطي الأولوية للعدالة والشفافية في التعامل مع المواقف غير المتوقعة. نشجع جميع المستخدمين على البقاء على دراية بسياساتنا لضمان تجربة مراهنة سلسة وخالية من القلق.
إذا واجهت في أي وقت حدثًا تم تأجيله أو إلغاؤه، يمكنك أن تطمئن أن رهانك آمن وسيتم استرداده وفقًا لسياساتنا.
لأي استفسار إضافي أو دعم، لا تتردد في التواصل مع فريقنا عبر [email protected] أو تواصل معنا من خلال الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
