আমাদের নীতি অনুসারে, যদি কোনো ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ে অনুষ্ঠিত না হয় বা অফিসিয়াল স্কোর ছাড়াই শেষ হয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হয়, তাহলে আপনার বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। বাতিল করা ইভেন্টগুলোর জন্য সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
​

মাঝে মাঝে, আপনি হয়তো দেখতে পাবেন আপনার বেট "Void" হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে। এর সহজ অর্থ হলো আপনি যে ইভেন্টে বাজি ধরেছিলেন সেটি বাতিল বা স্থগিত হয়েছে এবং আপনার বাজির অর্থ আপনার ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়েছে।
​

মাল্টি বেট (যা পার্লে নামেও পরিচিত) এর ক্ষেত্রে, যদি নির্বাচিত ইভেন্টগুলোর মধ্যে কোনো একটি ভয়েড হয়, তাহলে সেই নির্দিষ্ট ইভেন্টের অডস ডিফল্টভাবে ১x হয়ে যাবে। যদিও আপনার মূল বেট স্লিপের অডস দৃশ্যমানভাবে পরিবর্তন হবে না, তবে ভয়েড হওয়া ইভেন্ট বাদ দেওয়ার ফলে আপনার চূড়ান্ত পেআউট সামঞ্জস্য করা হবে।
​

Plump-এ, আমরা স্পোর্টস বেটিংয়ের অনিশ্চয়তা বুঝি এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি সামলানোর ক্ষেত্রে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতাকে অগ্রাধিকার দিই। আমরা সকল ব্যবহারকারীদের একটি মসৃণ ও চিন্তামুক্ত বেটিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমাদের নীতিগুলোর সাথে পরিচিত থাকতে উৎসাহিত করি।
​

যদি আপনি কখনো এমন কোনো ইভেন্টের সম্মুখীন হন যা স্থগিত বা বাতিল হয়েছে, তাহলে নিশ্চিন্ত থাকুন যে আপনার বাজির অর্থ সুরক্ষিত এবং আমাদের নীতি অনুসারে ফেরত দেওয়া হবে।
​

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য, আমাদের টিমের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সংযুক্ত হতে পারেন।