Conformément à notre politique, si un événement n'a pas lieu comme prévu ou se termine sans score officiel et n'est pas repris dans les 48 heures, votre mise sera remboursée. Les événements annulés peuvent être remboursés dans un délai allant jusqu'à 12 heures.
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Il peut arriver que vous remarquiez que votre pari est étiqueté comme « Nul ». Cela signifie simplement que l'événement sur lequel vous avez parié a été annulé ou reporté, et votre mise a été restituée sur votre solde.
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Pour les paris combinés (également appelés parlays), si l'un des événements sélectionnés est annulé, la cote de cet événement spécifique sera par défaut de 1x. Bien que les cotes de votre ticket de pari initial ne changent pas visuellement, votre gain final sera ajusté pour refléter le retrait de l'événement annulé.
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Chez Plump, nous reconnaissons les incertitudes des paris sportifs et privilégions l'équité et la transparence dans la gestion des situations imprévues. Nous encourageons tous les utilisateurs à se familiariser avec nos politiques pour garantir une expérience de pari fluide et sans souci.
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Si vous rencontrez un événement qui a été reporté ou annulé, soyez assuré que votre mise est en sécurité et sera remboursée conformément à nos politiques.
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Pour toute clarification ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe via [email protected] ou à nous joindre par notre chat en direct 24h/24 et 7j/7.